10月4日陕科大一博士级教授葛某因行车受阻，与环卫工刘某发生争执后遂对其进行殴打，经医院诊断，受害人多处软组织挫伤，右侧上颌骨骨额突骨折。事件经网友爆料后，各大媒体纷纷报道，引起广泛舆论。
陕科大教授殴打女环卫工，非不知国情，错在忘本
一、事件概述
10月4日陕科大一博士级教授葛某因行车受阻，与环卫工刘某发生争执后遂对其进行殴打，经医院诊断，受害人多处软组织挫伤，右侧上颌骨骨额突骨折。事件经网友爆料后，各大媒体纷纷报道，引起广泛舆论。
二、市民目击
家住西安市未央区沁园小区的市民查先生爆料称，“10月4日下午2时许，我正在屋里准备休息，听见窗外有人哭泣，过了几分钟，哭声越来越大，我透过窗户看到，一女环卫工从垃圾堆里慢慢爬起来，一女子正推搡这环卫工，并且叫嚣到： 我挣多少钱，你挣多少钱，你挡着我挣钱。 同行的一男子欲上前殴打环卫女工，这时，我从窗户里喊， 你欺负环卫工，要不要脸！ ”
两人发现被人看到，男子欲倒车逃跑，已被小区里的几名住户制止。有住户随即报了警。
爆料人称，打人的男子姓葛，是陕西科技大学才聘请回来的教授，是个博士，刚刚回国，在派出所做笔录的时候，他称自己是不了解国情才打人的。
三、舆情分析
1、舆情曝光趋势
图片1：舆情曝光趋势
据博约新媒体大数据舆情监测中心数据显示（如图1），舆论讨论从2017年10月4日上午开始逐步上升，并在10月5日晚间达到顶峰，随后略有下降，在10月9日下午再次达到舆情高峰，继而下降，但舆论讨论并没有完全消失。
2、站点分布统计
图2 站点分布统计
从媒体报道来看，人民网、凤凰网、搜狐网、腾讯网等主流媒体均对此进行了报道。东方网、红网、汉丰网、山西新闻网等地方主流新媒体也对此保持了关注（如图2）。
3、媒体报道分析
图片3：媒体类型统计
根据博约大数据平台实时数据监测显示，在报道媒介上，新闻信息占比最多，约占72.59%；微博信息次之，为24.02%；电子报刊信息量占比为1.80%。
字符云图
图片4：热点词频
从字符云图中可以看出，“教授殴打”、“殴打环卫”、“了解国情”、“教师素质”等均是讨论的焦点。
四、应对过程分析
1、涉事人回应
1.1.教师葛某向女环卫工道歉
据悉，葛某已于事件发生后认识到自己的行为是严重错误的，手写了一份道歉信，称自己十分悔恨，并积极为对方就医治疗。葛某已向对方及其家属当面道歉，取到谅解 。葛某表示接受学校对其的后续处理决定。事件发生时，在葛某一方的女性系其家属，非学校编制内人员。
1.2环卫女工希望打人者当面道歉
环卫女工刘女士回忆说，当时，她在小区里清理垃圾，垃圾车的确挡住了葛某的车，但她一直给葛某说稍等一下，“他等了约有2分钟，最后一桶垃圾已经清理完了，我打算倒车的时候，他就冲上来在我头部打了一拳，我就晕倒了。”刘女士说，事发后第三天晚上，葛某到医院来看望她，只是说当时很冲动，不该打人，随后，葛某的岳母和妻子来医院说让原谅他，“但他并未当面道歉，我希望他能当面说一声 对不起。”
2、其他机构
2.1大学回应：将依据校纪校规严肃处理
10月5日凌晨1时23分，陕西科技大学通过官方微博回应称：2017年10月4日下午，我校教师葛某与一名校外承包垃圾清运人员发生冲突。事件发生后，学校决定暂停葛某岗位工作，学校将根据公安机关的调查结果和责任认定，依据校纪校规对葛某进行严肃处理，有关情况将及时公布。
10月5日凌晨3时21分，陕西科技大学再次发微博称，事件发生后，葛某认识到自己的行为严重错误，积极为对方就医治疗。葛某已向对方及其家属当面道歉。葛某表示接受学校对其的后续处理决定。事件发生时，在葛某一方的女性系其家属，非学校编制内人员。
2.2 西安公安未央分局依法对违法行为人葛某治安拘留
西安市公安局经过调查得知，10月4日，葛某因小区保洁人员垃圾车阻挡其车辆通行，双方发生争执后，遂对保洁人员刘某进行殴打。经医院诊断，受害人多处软组织挫伤，法医初步鉴定为轻微伤。西安公安未央分局依法对违法行为人葛某治安拘留10天并处500元罚款。
五、观点倾向分析
1.媒体观点
1.1知识分子切不可丢失人性中的良善
【红歌会网】葛万银博士的事情警示我们，在这个权力肆虐的时代，人心浮躁，价值观混乱，很多人盲从孔方兄，资本之外一切皆无，此时的我们对于人性、对于自我不可太过放纵，面对比我们还弱的弱者，我们切不可以像葛万银博士，因为一旦是我们抛弃了人性中的良善，那么我们也就不配为人了。人性中的良善需要我们去共同守望;人性的撕裂、自我的膨胀、欲望的泛滥需要我们去遏制。
1.2教授殴打清洁工，高校用人制度该反思
【红网】让无德者不立，让悲观者前行，就应该列出一份师德的负面清单，越详细越好，越全面越好，不仅包括教师校内的错误行为，也包括教师在社会公共领域的失范行为。规范越具体，人为干预的程度也就越小，比如哪些行为是可以原谅的，哪些行为是应该被永远剔除教师队伍的，都有一个对照。当然，建立完备的淘汰机制不是对教师队伍的不信任，所谓优胜劣汰，这既是对部分不合格教师的一种震慑，也是对合格教师权益的一种保护，更对教师整体名誉的一种维护。
1.3高校教师狂殴女工，哪来的优越感？
【光明网】在当下，已经隐然出现了某种歧视的端倪。包括陕西科大这名教师在内，不少人在日常行事中，已有了职业高低贵贱的意识。这样的隔膜与分化，就像打人者那句话一样，“我挣多少钱，你挣多少钱”，活脱脱是一个时代的隐喻，让人沮丧、让人愤怒。当然，这也未尝不是一个预警。无论如何，要警惕并约束此类恃强凌弱、居高临下的行为。若听任其肆意而行，或者即便有所惩戒，也只是轻飘飘地拍打拍打，则不仅会强化其对自身优越感的认同，也会对社会产生严重的危害，甚至引发普遍性的歧视与对立。
1.4人性中的垃圾谁来清除？
【人民日报微博】有高学历，却没有高素质，打人者玷污了高知形象。如果真是出身农村，为何对环卫工缺乏起码同情？一身戾气，置法律于不顾，哪配为人师表？被打者可以选择谅解，法律却不能任人“摆平”。校园垃圾可以由环卫工清理，那些人性中的垃圾谁来清除？
1.5高学历不等于高素质
【山西新闻网】在众人眼里，本应是高学历、高素质的栋梁之才，却做出如此令人大跌眼镜的事情。不仅是给社会造成了巨大冲击，同时，也让更多的人清醒地认识到，高学历不代表高素质。
1.6高校教师不懂国情岂是打人的理由
【中国网】本是一个知识分子，应该心怀仁爱之心，应该理让环卫女工人，可让人大跌眼镜的是，他居然对环卫女工大打出手，打人之理由更为荒唐，说是在海外生活多年，不了解国情，因此才做出如此出格的事件来。此事件真正是亮瞎了广大百姓的眼睛，打人能够拿出如此奇葩的理由来，看来这位海归知识分子的学是白上了，难道在国外，知识分子真能够对弱势的贫民指手画脚，颐指气使，啥都可以做吗？到国外学习，不懂国情了，好愚昧啊，难道说走出了中国，连自己是龙的子孙是不是也要忘记呢？不懂国情就是忘本行为，这样的知识分子如何承担教书育人的责任！
2.意见领袖观点
【民盟十一大代表 周蓬安】殴打女环卫工，海归教授何以成禽兽？
葛姓海归教授缘何如此粗暴地对待一名女环卫工人，硬是将一个海归教授弄成“禽兽”？我想最主要的还是个人自大、自满情绪膨胀。凭借自己在美国和日本待了几年，镀了几年“金”就自以为了不起。学校给他投资了1000万元项目，就自以为“牛逼”到家了，因此可以在校区肆无忌惮。可你作为一名受过良好教育的博士，作为一名教书育人的老师，理应更懂得讲理，而不是在面对弱势的时候一言不合就打人。别说你的职业道德不允许，作为男人也绝对不应该。
【蒲公英评论特约评论员 许艳丽】打人教授行径让人汗颜
人之为人，首先应当操守做人之根本，遵守国家之法度。一个大男人，殴打女人，无论在当今，还是在古代，都违反公序良俗，不仅破坏了社会的公德，还突破了做人的底线。堂堂一名大学教授，海归博士，随手打人，而且出言不逊，辱骂环卫工，实则错上加错，行为让人为之不齿。人与人生而平等，大学校园更是倡导平等、民主、自由的场所。无论是学校领导、大学教授，还是普通的环卫工人，不管有无编制，不管身份如何，他们都是在学校做事，都是靠自己的努力获得有尊严的生活。大学教授如若以身份自居，对环卫工人嗤之以鼻，甚至大打出手，并不能显示自己的高贵，反而证明其精神的苍白与浅薄。如此，不仅让斯文扫地，而且有辱教授之名，败坏大学之风气。
3、网民观点
1.根本问题出在教育
@沧海粟粒: 中国很多问题的根是出在教育上，教育者言行不一，自欺欺人，给国家的下一代做了极其恶劣的表率。
@神州英雄: 教师围着钱和利转，学生围着网络手机游戏转，当今教育现状确实堪忧。
@gzoxd: 不了解国情才打人，这大学老师是怎么培养出来的？我们怎么就培养了这么一个“了不起的人才”？？我们的教育难道就不该集体反思吗？
2.教师素质有待提高
@ 日芯月睿: 教师的素质低下。不配做教师。建议教师在寒暑假期间，办班提高素质。不合格者清除教师队伍。
@you123:打人者，居然是象牙塔里的教授，那么我真的为中国的教育界感到悲哀，一个没有公知、法律知识和底线的人，即使学识再高，也没有资格站在讲台上教书育人。
3.人格不以挣钱高低论贵贱
@ 日芯月睿: 社会上劳动待遇的不公平，成了有钱人歧视没钱人的资本。但是这不能成为可以打人的资格。
@东山狼: 知书达理的大学教授，打人不说，还不忘在环卫工面前炫富，让这种人占领了大学讲台，能教出什么样的人才。
4.尊重劳动者
@寻路复员兵: 劳动没有高低贵贱之分，在正常岗位上只要你做到爱岗敬业问薪无愧，就值得人们和社会尊重。就事论事而言，这个海龟人生观价值观世界观出了严重的恶劣问题。
@乐达先生: 国家和社会要多多关注一下环卫工人，他们绝大多数都是弱势群体，工作不易，生活不易。
五、深度分析
1、教授打人,错在忘本
陕科大教授殴打环卫女工，称不了解国情，哪个国家的国情可以允许随便打人?被打环卫女工满脸血污,在垃圾堆旁无助地哭泣;打人者嚣张跋扈、语言行为充满歧视性,两者巨大的反差以及打人者的教授身份让事件成了舆论的热点。该男子玷污了老师玷污了教授这一职业和身份。就事论事,原本无须扯身份的事,可老师之所以拥有比较高的社会地位和社会评价,就是因为它是一个对道德有特殊要求的职业。一声老师可以让人群跨越收入地位身份的不同,对之怀有敬仰的心。这一点一直是社会普遍的共识,每一名教育工作者都应该有自觉维护职业荣誉感的意识。很多学校,重在考察文凭、能力、研究成果,却疏于考察品德,不能不说是一种缺失,某种程度上说也是高校重科研轻教育结的一颗恶果。
该男子也玷污了农村。助手的意思似乎是农村出身的,就有些坏毛病,就可以原谅,要怪怪农村去。这是在妖魔化农村了。农村的孩子也许会输在生活条件上、输在琴棋书画这些温饱之上的追求上,但绝对不会输在做人的原则上。来自于农村孩子的改变命运的渴望、对社会理想秩序的追求恰恰是社会进步的推动力,而不是包袱。何况,既然是农村出身的更应该明白生活之艰难;农村的山山水水养大的学子更应该对农村、对底层人士心存感恩之心。
从教授、家属以及助理身上折射出的东西很值得玩味。他们身上都有一种非常明显的知识与素质的背离,能力与教养的背离。很难想象这样一些冷酷自私,言行举止嚣张跋扈的人如何能担当起教学的工作。他们是教育的受益者,是教育改变了他们的命运,而他们却将它当成了成功的象征,当成了歧视别人的依据,这种认识上的错位,才是公众真正担心的事。教授打人,错在忘本,忘记了教育的根本,忘记了做人的根本,也忘记了社会的根本就在于创造人人平等的环境。
2、教授殴打环卫工:小区物业管理有待改进
教授打环卫工，也有客观原因。分析客观原因不是为了给葛教授免责，而是为了防止或减少类似事件再发生。
看事发现场的照片，小区通行道路很窄，环卫工清运垃圾作业时，必然会堵塞道路，影响小区住户的正常出行。物业管理方应想办法避免这种状况。虽然交通法规定在公路或城市干道上，市政服务车辆有优先通行权。但对于小区道路，垃圾清运等日常作业应当不得影响小区住户的正常通行。
改进方法
一可以拓宽小区道路，使得住户驾车出行和垃圾清运互不影响。但这个受条件和费用限制，比较困难；
二是取消小区道路上的停车位，这就会就减少车位供应，让小区住户停车不方便；
三是改变垃圾堆放地点，可以在住宅楼附近找个地方集中堆放。这样住户丢弃垃圾就要走得远了。但环境变得好些了，也不错。垃圾箱放置在单元门前，既不美观，也难免有异味。
四是，改变垃圾清运时间。我看报道事发是在下午。白天出行的人多，如果改在晚上或清早清运，就可大大减少与住户出行的冲突。但这就应该给环卫工多付报酬。住户或学校就会多交物业费。
五是，实在不行的话，明确这种情况下，谁有优先权。如果规定清运垃圾作业有优先权，那就应明示适当的垃圾清运时间。在垃圾清运时段内，清运垃圾作业有优先权，那住户驾车就耐心等待；如果规定住户出行有优先权，那环卫工就应该先停止作业，先挪动垃圾清运车让住户车辆通过。如果是后者，那物业公司就应该将因此发生的时间损失和增加的工作量计入考核内容。有了规则，遇有类似情况，双方就有理可据。
